Uw privacy is belangrijk voor ons. Het is het beleid van Museum Aarschot om uw privacy te respecteren en te voldoen aan alle toepasselijke wetten en regels met betrekking tot persoonlijke gegevens die wij over u kunnen verzamelen, onder andere via onze website https://www.museum-aarschot.be/ en andere sites die wij bezitten en exploiteren.

Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens over u die gebruikt kunnen worden om u te identificeren. Dit omvat informatie over u als persoon (zoals naam, adres en geboortedatum), uw apparaten, betaalgegevens en zelfs informatie over hoe u een website of online dienst gebruikt.

Als onze site links bevat naar sites en diensten van derden, wees u dan ervan bewust dat die sites en diensten hun eigen privacybeleid hebben. Nadat u een link naar inhoud van derden gevolgd hebt, dient u hun gepubliceerde privacyverklaring te lezen over hoe zij persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken. Dit privacybeleid is niet van toepassing op uw activiteiten nadat u onze site heeft verlaten.

Dit beleid is van kracht vanaf 7 september 2025 Laatst bijgewerkt: 7 september 2025

Gegevens die wij verzamelen De gegevens die wij verzamelen vallen in één van twee categorieën: “vrijwillig verstrekte” gegevens en “automatisch verzamelde” gegevens.

“Vrijwillig verstrekte” gegevens verwijzen naar alle informatie die u bewust en actief aan ons verstrekt bij het gebruik van, of deelname aan, onze diensten en promoties.

“Automatisch verzamelde” gegevens verwijzen naar alle informatie die automatisch door uw apparaten wordt verzonden tijdens het gebruik van onze producten en diensten.

Loggegevens Wanneer u onze website bezoekt, kunnen onze servers automatisch standaardgegevens loggen die door uw webbrowser worden verstrekt. Dit kan het IP-adres van uw apparaat omvatten, uw browsertype en -versie, de pagina’s die u bezoekt, de datum en tijd van uw bezoek, de tijd die op elke pagina is doorgebracht en andere details over uw bezoek.

Bovendien, als u tijdens het gebruik van de site bepaalde fouten tegenkomt, kunnen wij automatisch gegevens verzamelen over de fout en de omstandigheden rond het optreden ervan. Deze gegevens kunnen technische details over uw apparaat omvatten, wat u probeerde te doen toen de fout optrad en andere technische informatie met betrekking tot het probleem. U ontvangt mogelijk geen melding van dergelijke fouten, zelfs niet op het moment dat ze zich voordoen, dat ze zich hebben voorgedaan of wat de aard van de fout is.

Houd er rekening mee dat hoewel deze informatie op zichzelf misschien niet direct identificeerbaar is, het mogelijk is deze te combineren met andere gegevens om individuele personen te identificeren.

Apparaatgegevens Wanneer u onze website bezoekt of interactie heeft met onze diensten, kunnen wij automatisch gegevens over uw apparaat verzamelen, zoals:

  • type apparaat
  • besturingssysteem
  • apparaatinstellingen
  • geolocatiegegevens

De gegevens die wij verzamelen kunnen afhangen van de individuele instellingen van uw apparaat en software. We raden aan de beleidslijnen van uw apparaattfabrikant of softwareleverancier te raadplegen om te weten welke informatie zij aan ons beschikbaar stellen.

Persoonlijke gegevens Wij kunnen u om persoonlijke gegevens vragen — bijvoorbeeld wanneer u inhoud naar ons uploadt of wanneer u contact met ons opneemt — wat één of meer van de volgende gegevens kan omvatten:

  • naam
  • e‑mail

Door gebruikers gegenereerde inhoud Wij beschouwen “door gebruikers gegenereerde inhoud” als materiaal (tekst-, beeld- en/of videocontent) dat vrijwillig door onze gebruikers aan ons wordt geleverd met het doel publicatie op onze website of herpublicatie op onze sociale mediakanalen. Alle door gebruikers gegenereerde inhoud is gekoppeld aan het account of e‑mailadres dat is gebruikt om het materiaal in te dienen.

Houd er rekening mee dat alle inhoud die u indient met het oog op publicatie openbaar zal zijn na plaatsing (en eventuele review- of goedkeuringsprocedures). Eenmaal gepubliceerd kan de inhoud toegankelijk zijn voor derden die niet onder dit privacybeleid vallen.

Gegrondede redenen voor verwerking van uw persoonsgegevens Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens alleen wanneer wij daartoe een gegronde reden hebben. In dat geval verzamelen wij alleen persoonsgegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om onze diensten aan u te leveren.

Verzameling en gebruik van informatie Wij kunnen persoonsgegevens van u verzamelen wanneer u een van de volgende handelingen verricht op onze website:

  • een mobiel apparaat of webbrowser gebruikt om onze content te raadplegen
  • contact met ons opneemt via e‑mail, sociale media of vergelijkbare technologieën
  • ons vermeldt op sociale media

Wij kunnen gegevens verzamelen, bewaren, gebruiken en bekendmaken voor de volgende doeleinden. Persoonsgegevens zullen niet verder worden verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met deze doeleinden:

  • om u onze kernfuncties en diensten van het platform te leveren
  • om contact met u op te nemen en met u te communiceren

Wij kunnen vrijwillig verstrekte en automatisch verzamelde persoonsgegevens combineren met algemene informatie of onderzoeksgegevens die wij van andere betrouwbare bronnen ontvangen. Bijvoorbeeld: onze marketing- en marktonderzoeksactiviteiten kunnen gegevens en inzichten opleveren die wij kunnen combineren met informatie over hoe bezoekers onze site gebruiken om onze site en uw ervaring daarop te verbeteren.

Beveiliging van uw persoonsgegevens Wanneer wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken, en zolang wij deze gegevens bewaren, beschermen wij ze met commercieel aanvaardbare maatregelen om verlies en diefstal evenals ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, kopiëren, gebruik of wijziging te voorkomen.

Hoewel wij ons best doen de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt te beschermen, raden wij aan dat geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag 100% veilig is en dat niemand absolute databeveiliging kan garanderen.

U bent verantwoordelijk voor het kiezen van een wachtwoord en de sterkte van de beveiliging daarvan, en voor het waarborgen van de veiligheid van uw eigen informatie binnen de grenzen van onze diensten. Bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat u uw persoonlijke gegevens niet publiekelijk beschikbaar maakt via ons platform.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang wij die nodig hebben. Deze periode kan afhangen van het doel waarvoor wij uw gegevens gebruiken, in overeenstemming met dit privacybeleid. Bijvoorbeeld: als u ons een e‑mailadres hebt verstrekt bij een vraag, kunnen wij deze informatie bewaren zolang uw vraag openstaat en daarnaast in onze administratie zodat wij in de toekomst soortgelijke vragen effectief kunnen behandelen. Als uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor dit doel, zullen wij deze verwijderen of anonimiseren door alle identificeerbare gegevens te verwijderen.

Echter, indien noodzakelijk kunnen wij uw persoonsgegevens bewaren om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen of voor archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden.

Privacy van kinderen Wij richten geen van onze producten of diensten rechtstreeks op kinderen onder de 13 jaar en wij verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen onder de 13 jaar.

Openbaarmaking van persoonsgegevens aan derden Wij kunnen persoonsgegevens bekendmaken aan:

  • een moeder-, dochter- of gelieerde onderneming van ons bedrijf
  • externe dienstverleners met het doel hen in staat te stellen hun diensten te verlenen, waaronder (zonder beperking) IT-dienstverleners, gegevensopslag-, hosting- en serverhosts, analytics, foutloggers, incassobureaus, onderhouds- of probleemoplossingsaanbieders, professionele adviseurs en betalingsverwerkers
  • onze werknemers, contractanten en/of gerelateerde entiteiten
  • onze bestaande of potentiële agenten of zakenpartners
  • creditratingbureaus, rechtbanken, tribunalen en regelgevende autoriteiten, ingeval u nalaat te betalen voor goederen of diensten die wij aan u hebben geleverd
  • rechtbanken, tribunalen, regelgevende autoriteiten en wetshandhavingsinstanties, indien wettelijk vereist, in verband met werkelijke of mogelijke juridische procedures of ter vaststelling, uitoefening of verdediging van onze juridische rechten
  • derden, inclusief agenten of onderaannemers die ons helpen bij het leveren van informatie, producten, diensten of directe marketing aan u
  • derden om gegevens te verzamelen en te verwerken
  • een entiteit die ons koopt, of aan wie wij alle of nagenoeg al onze activa en bedrijfsactiviteiten overdragen

Derden die wij momenteel gebruiken zijn onder andere:

  • Google Analytics
  • Sitebehaviour

Uw rechten en het beheer van uw persoonsgegevens Uw keuze: Door persoonsgegevens aan ons te verstrekken, begrijpt u dat wij uw persoonsgegevens zullen verzamelen, bewaren, gebruiken en bekendmaken in overeenstemming met dit privacybeleid. U bent niet verplicht persoonsgegevens aan ons te verstrekken; als u dat niet doet, kan dit echter van invloed zijn op uw gebruik van onze website of de producten en/of diensten die via de site worden aangeboden.

Informatie van derden: Als wij persoonsgegevens over u ontvangen van een derde partij, zullen wij deze beschermen zoals uiteengezet in dit privacybeleid. Als u als derde partij persoonsgegevens over iemand anders verstrekt, verklaart en garandeert u dat u de toestemming van die persoon heeft om diens persoonsgegevens aan ons te verstrekken.

Toestemming voor marketing: Als u eerder hebt ingestemd met het gebruik van uw persoonsgegevens voor directe marketingdoeleinden, kunt u uw toestemming op elk moment herroepen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.

Toegang: U kunt verzoeken om details van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

Correctie: Als u van mening bent dat de gegevens die wij over u bewaren onjuist, verouderd, onvolledig, irrelevant of misleidend zijn, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in dit privacybeleid. Wij zullen redelijke stappen ondernemen om informatie die onjuist, onvolledig, misleidend of verouderd blijkt te zijn te corrigeren.

Non-discriminatie: Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Tenzij uw persoonsgegevens noodzakelijk zijn om u een bepaalde dienst of aanbieding te verstrekken (bijvoorbeeld bij het leveren van gebruikersondersteuning), zullen wij u geen goederen of diensten weigeren, u geen andere prijzen of tarieven in rekening brengen, geen kortingen of andere voordelen onthouden of sancties opleggen, of u een andere kwaliteit of niveau van goederen of diensten leveren.

Melding van datalekken: Wij zullen voldoen aan de voor ons toepasselijke wetten met betrekking tot datalekken.

Klachten: Als u van mening bent dat wij een relevante wet inzake gegevensbescherming hebben geschonden en een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens en verstrek volledige details van de vermeende schending. Wij zullen uw klacht onmiddellijk onderzoeken en schriftelijk reageren met de uitkomst van ons onderzoek en de stappen die wij zullen nemen om uw klacht af te handelen. U heeft ook het recht contact op te nemen met een toezichthoudende autoriteit of gegevensbeschermingsautoriteit met betrekking tot uw klacht.

Gebruik van cookies Wij gebruiken “cookies” om informatie over u en uw activiteiten op onze site te verzamelen. Een cookie is een klein stukje data dat onze website op uw computer opslaat en bij elk bezoek benadert, zodat wij kunnen begrijpen hoe u onze site gebruikt. Dit helpt ons inhoud te tonen op basis van voorkeuren die u hebt opgegeven.

Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Bedrijfsoverdrachten Als wij of onze activa worden overgenomen, of in het onwaarschijnlijke geval dat wij stoppen met onze activiteiten of failliet gaan, zouden wij gegevens, inclusief uw persoonsgegevens, kunnen opnemen in de activa die worden overgedragen aan eventuele kopers. U erkent dat dergelijke overdrachten kunnen plaatsvinden en dat de partijen die ons overnemen, voor zover toegestaan door toepasselijk recht, uw persoonsgegevens kunnen blijven gebruiken volgens dit beleid, dat zij zullen moeten aanvaarden als basis voor hun eigendoms- of gebruiksrechten ten aanzien van die informatie.

Beperkingen van ons beleid Onze website kan linken naar externe sites die niet door ons worden beheerd. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over de inhoud en het beleid van die sites en dat wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor hun privacypraktijken.

Wijzigingen in dit beleid Wij kunnen naar eigen inzicht ons privacybeleid wijzigen om wijzigingen in onze bedrijfsprocessen, gangbare praktijken of wettelijke/regulerende wijzigingen weer te geven. Als wij besluiten dit privacybeleid te wijzigen, zullen wij de wijzigingen hier publiceren op dezelfde link waar u toegang heeft tot dit privacybeleid.

Indien wettelijk vereist zullen wij uw toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden in of uit te stappen (opt‑in/opt‑out), indien van toepassing, voor elk nieuw gebruik van uw persoonsgegevens.

Aanvullende informatie conform Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU) Verwerkingsverantwoordelijke / Verwerker De AVG maakt onderscheid tussen organisaties die persoonsgegevens verwerken voor hun eigen doeleinden (zogenaamde “verwerkingsverantwoordelijken”) en organisaties die persoonsgegevens namens andere organisaties verwerken (zogenaamde “verwerkers”). Wij, Museum Aarschot, gevestigd op het in onze Contactpagina vermelde adres, zijn een Verwerker met betrekking tot de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt.

Rechtsgronden voor verwerking van uw persoonsgegevens Wij zullen uw persoonsgegevens alleen verzamelen en gebruiken wanneer wij een wettelijke grondslag daarvoor hebben. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens op een wettelijke, eerlijke en transparante manier verzamelen en gebruiken. Indien wij uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken en u bent jonger dan 16 jaar, zullen wij de toestemming van uw ouder of wettelijke voogd vragen voor die specifieke verwerking.

Onze rechtsgronden zijn afhankelijk van de diensten die u gebruikt en hoe u deze gebruikt. Dit betekent dat wij uw gegevens alleen verzamelen en gebruiken op de volgende grondslagen:

Toestemming van u Wanneer u ons toestemming geeft om uw persoonsgegevens voor een specifiek doel te verzamelen en te gebruiken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken met de door ons geboden middelen; dit heeft echter geen invloed op verwerking die al heeft plaatsgevonden. U kunt bijvoorbeeld toestemming geven voor het verstrekken van uw e‑mailadres om marketingmails van ons te ontvangen. Hoewel u zich op elk moment kunt uitschrijven, kunnen wij geen e‑mails terugroepen die al zijn verzonden. Als u vragen heeft over het intrekken van uw toestemming, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in de Contactsectie van dit privacybeleid.

Uitvoering van een contract of transactie Wanneer u een contract of transactie met ons bent aangegaan, of om voorbereidende stappen te nemen voordat wij een contract of transactie met u aangaan. Bijvoorbeeld: als u contact met ons opneemt met een vraag, kunnen wij persoonsgegevens zoals uw naam en contactgegevens nodig hebben om te reageren.

Onze gerechtvaardigde belangen Wanneer wij beoordelen dat het noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het leveren, exploiteren, verbeteren en communiceren van onze diensten. Als u opmerkingen indient die bedoeld zijn voor publicatie op onze site, kunnen wij bepaalde gegevens over u nodig hebben om u te identificeren als auteur van de inhoud. Onder onze gerechtvaardigde belangen verstaan wij onder andere onderzoek en ontwikkeling, het begrijpen van ons publiek, marketing en promotie van onze diensten, maatregelen om onze diensten efficiënt te exploiteren, marketinganalyse en maatregelen om onze wettelijke rechten en belangen te beschermen.

Naleving van de wet In sommige gevallen kunnen wij een wettelijke verplichting hebben om uw persoonsgegevens te gebruiken of te bewaren. Zulke gevallen kunnen onder andere gerechtelijke bevelen, strafrechtelijke onderzoeken, verzoeken van overheidsinstanties en regelgevende verplichtingen omvatten. Als u vragen heeft over hoe wij persoonsgegevens bewaren in het kader van wettelijke naleving, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in de Contactsectie van dit privacybeleid.

Internationale doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte (EER) Wij zullen ervoor zorgen dat elke overdracht van persoonsgegevens van landen binnen de EER naar landen buiten de EER wordt beschermd door passende waarborgen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van de standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie, bindende bedrijfsregels of andere wettelijk erkende middelen.

Uw rechten en het beheer van uw persoonsgegevens Beperking: U heeft het recht te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken indien:

  • u zich zorgen maakt over de juistheid van uw persoonsgegevens;
  • u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
  • u ons nodig heeft om de persoonsgegevens uitsluitend te bewaren voor het doel van een juridische vordering; of
  • wij uw bezwaar in behandeling hebben met betrekking tot verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.

Bezwaar tegen verwerking: U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen of het algemeen belang. Als u bezwaar maakt, moeten wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking aantonen die uw belangen, rechten en vrijheden overtreffen om door te gaan met de verwerking.

Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt het recht hebben een kopie te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Waar mogelijk zullen wij deze informatie in CSV‑formaat of een ander gemakkelijk leesbaar machineformaat verstrekken. U kunt ook het recht hebben te verzoeken dat wij deze persoonsgegevens overdragen aan een derde partij.

Verwijdering: U kunt het recht hebben te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren op elk gewenst moment verwijderen, en wij zullen redelijke stappen ondernemen om uw persoonsgegevens te verwijderen uit onze huidige archieven. Als u ons vraagt uw persoonsgegevens te verwijderen, zullen wij u informeren hoe de verwijdering van invloed is op uw gebruik van onze website of producten en diensten. Er kunnen uitzonderingen zijn op dit recht om specifieke juridische redenen; indien van toepassing zullen wij die in onze reactie op uw verzoek vermelden. Als u uw account beëindigt of verwijdert, zullen wij uw persoonsgegevens binnen 30 dagen na beëindiging of verwijdering van uw account verwijderen. Houd er rekening mee dat zoekmachines en vergelijkbare derden mogelijk kopieën behouden van uw persoonsgegevens die minstens eenmaal openbaar zijn gemaakt (zoals bepaalde profielinformatie en openbare opmerkingen), zelfs nadat u de informatie van onze diensten hebt verwijderd of uw account hebt gedeactiveerd.

Contact Voor vragen of opmerkingen over uw privacy kunt u contact met ons opnemen via de volgende gegevens:

Pieter Van Kerckhoven https://www.museum-aarschot.be/contact/